Phạm vi giao hàng
Hiện tại cửa hàng của chúng tôi đã hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Dù bạn có ở bất kỳ nơi đâu trên lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi đều có thể gửi hàng trực tiếp đến tận tay của bạn.
Thời gian giao hàng
- Đối với khách hàng ở trung tâm các thành phố lớn như Hồ Chí Minh - Đà Nẵng - Hà Nội thời gian giao hàng sẽ từ 02 - 03 ngày làm việc.
- Đối với khách hàng ở các tỉnh, thành phố còn lại thì thời gian giao hàng dự kiến từ 03 - 07 ngày kể từ lúc bạn lên đơn hàng.
- Với sản phẩm đổi,bảo hành,bảo trì. Khách hàng chịu chi phí vận chuyển theo đơn vị chuyển phát.
Lưu ý: Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
- Dịch vụ vận chuyển của LIBERA sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình hàng từ LIBERA đến quý khách.
- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng,khi phát hiện hàng hóa bị hư hại trầy xước,vỡ nứt,hoặc sai hàng hóa thì kí xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline : 0868889225 của LIBERA.
- Sau khi quý khách hàng đã kí nhận hàng mà không ghi chú hoặc không có ý kiến về hàng hóa.LIBERA không có trách nhiệm với những nhu cầu đổi trả vì hư hỏng,vỡ,móp méo...từ quý khách sau này.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như móp méo hoặc mất mát hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ LIBERA đến quý khách.Khách hàng sẽ chịu cước phí và các tổn thất liên quan.
Phí giao hàng
- Miễn phí vận chuyển toàn quốc
Hủy đơn hàng
- Đơn hàng của bạn sẽ bị hủy nếu sau 03 lần nhân viên giao hàng hay nhân viên chăm sóc khách hàng liên lạc với bạn.
- Nếu bạn đã nhận đơn hàng nhưng không đồng ý nhận sản phẩm vì một lý do nào đó, thì bạn sẽ là người trực tiếp thanh toán tiền vận chuyển cho nhân viên giao nhận.
- Nếu đơn hàng của bạn đã được đóng gói và chưa được gửi đi, bạn có quyền được hủy đơn hàng mà không phải chịu bất cứ chi phí phát sinh nào cả.
MỌI HỖ TRỢ VUI LÒNG LIÊN HỆ
- Địa chỉ : Tân Hồng - Bình Giang - Hải Dương
- Hotline : 0868889225
- Email : Ceo.libera@gmail.com